번호 : 2   조회수 : 1346   Date : 2004-05-31 오전 10:02:38

작성자 : 서말용

디지털 시대는 아날로그 시대와 경쟁 환경이 다르다!   -

안녕하세요 한국섬유개발연구원 섬유정보센터의 서말용 연구원입니다. 여담스런 정보지만 조금씩 음미해 읽어 보시면 나름대로 생각햐야 할 작은 것들이 많을 것예요   디지털 시대는 아날로그 시대와 경쟁 환경이 다르다, “아날로그 시대에는 경험의 축적과 근면성이 중요하였으나 디지털 시대에는 빠른 두뇌와 스피드의 중요성이 커지고 있다. ◆ 항상 위기의식을 가져야 한다     경영자는 ‘우리 조직은 내일이라도 당장 망할 수 있다’는 위기의식으로 항상 긴장하고 있어야 한다. 항상 맞닥뜨릴 수 있는 위기상황과 문제들을 분명히 알고 조직 전체가 확실히 인식하도록 해야 하며 그 위기감이 항상 지속되도록 해야 한다. 위기의식은 윗사람이 갖고 있어야 한다. 윗사람이 위기감을 갖지 않으면 조직은 절대 위기의식을 가질 수 없다. 위기감은 바로 스트레스이며 괴로움의 연속이기 때문이다. ◆ 변화를 주도하고 추진할 강력한 리더십이 있어야 한다      경영환경 변화에 따라 스스로 변할 수 있는 유연성과 융통성, 그리고 변화할 수 있는 결단력이 있어야 한다. 또? ?조직을 변화시킬 수 있는 설득력과 추진력이 필요하다. 구성원들에게 변화의 방향과 비전을 명확히 제시할 수 있고 목표를 향해 한 방향으로 일사불란하게 끌고 갈 수 있는 강력한 리더십이 있어야 한다. 이러한 리더십을 갖기 위해 경영자는 인격과 인품, 특히 정직함과 도덕성을 갖춰야 한다. ◆ 인재를 육성해야 한다      디지털 시대의 경영자원 중 제일 중요한 것은 역시 사람이다. 인재를 키우지 못하거나 키우지 않는 관리자는 무능한 관리자다. 인재 육성은 많은 열정과 관심을 갖고 지속적으로 투자해야 하므로 최고경영자의 강력한 의지가 없으면 불가능하다. 우수 인재 양성을 위해서는 권한이양이 좋은 수단이 된다. 사람은 믿고 권한을 이양해 줄 때 더욱 창의적이고 도전적으로 성장할 수 있다. ◆ 솔선수범하고 현장경영을 해야 한다      경영상 문제의 답은 현장에 있지 사무실과 책상 위에 있지 않다. 사무실과 책상 위에는 탁상공론과 인(人)의 장막이 진을 치고 있을 뿐이다. 현장에서 함께 고민하며 행동하는 솔선수범이 수십 마디의 말보다 훨씬 더 조직을 활성화하? ?감동시킬 수 있다.   ◆ 계수에 밝아야 한다       경영자는 계수의 뜻을 정확히 읽을 수 있어야 한다. 그래야 빠른 경영 판단을 할 수 있고 올바른 의사결정을 내릴 수 있다. 경영상의 계수와 숫자들이 처리되는 프로세스와 생성되는 과정을 잘 알아야 할 뿐만 아니라 숫자의 이면에 숨어있는 것들을 읽을 수 있어야 한다.   ◆ 국제 감각이 있어야 한다       로마에 가면 로마사람처럼 행동할 수 있는 안목과 시야가 바로 국제 감각이다. 바쁘다는 핑계로 책을 읽지 않고, 세상을 보고 배우기 위해 돌아다니지 아니하며, 전문가들에게 귀를 기울이지 않는다면 시야와 안목을 넓힐 수 없다.   ◆ 지혜, 통찰력, 선견력이 있어야 한다       오늘의 경영 환경이 정보지식사회라고 정보와 지식만으로 경영할 수 있는 것은 아니다. 지혜가 필요하다. 지혜는 정보와 지식을 실천하고 경험하며 궁리하는 과정에서 반복되는 실패와 성공을 통해 얻어지는 것이다. 또 급변하는 환경 속에서 미래를 예측할 수 있는 통찰력과 선견력은 ? ゾ逼릿?중요하다. 선견력과 통찰력은 역사와 선각자들의 경험과 지혜를 많이 읽고 배우며 끊임없이 생각하고 탐구하는 방법밖에 없다. “기업 경영은 경영자원과 경영프로세스의 관리이며 혁신의 연속”이라고 강조한다. “디지털 시대에 중요한 경영자원은 사람, 기술, 돈, 정보, 시간이고 그 중 사람과 기술이 가장 중요하며, 경영프로세스는 단순하고 빨라야 한다”는 것이다.   ◆ 혁신이 몰고 오는 희생을 이겨낼 용기와 인내력이 필요하다      혁신에는 반드시 희생이 따른다. 구조조정으로 동료와 부하를 떠나보내야 하는 아픔, 인간적 갈등과 고뇌는 무척 크다. 손때 묻은 공장을 폐쇄하는 것도 가슴 아픈 일이다. 구조조정에서 오는 매출과 이익 감소, 조직 전체가 받는 사기 저하도 감당하기 힘들다. 이 모든 것을 최고책임자가 고독하게 감수하고 인내해야 한다.   ◆  기득권층의 저항, 극복해야 한다       혁신을 추진할 때 기득권층을 소외시키거나 제거해서는 문제가 해결되지 않는다. 이들을 포용하고 설득하여 스스로 혁신에 공감하고 동참하여 ! 희생을 감수하도록 해야 한다. 기득권층을 설득하고 동참을 이끌어내기 위해서는 위에서부터 바뀌고 솔선수범하여 희생해야 한다. 따라서 최고책임자는 사심이 없고 공정해야 하며 신뢰와 믿음이 있어야 하고 개혁의지가 강해야 한다.   ◆  점진적이고 단계적으로 추진해야 한다 | 변화는 주변에 있는 아주 작은 것부터 시작해야 한다. 시작 단계부터 큰 것이나 전체를 변화시키려 하는 것은 무리이고 실패할 가능성이 크다. 작은 변화에 성공함으로써 조직원들의 변화에 대한 불안감을 해소해 주고 성공 사례를 전파해 조직 전체가 자신감을 갖게 하여 자극과 경쟁심을 불러일으켜 변화의 불씨를 만들어야 한다.   ◆ 일관성있고 지속적으로 추진해야 한다 | 혁신은 스프링과 같다. 어느 순간 방심해서 놓아버리면 원상 복귀되고 만다. 원상 복귀할 수 없도록 끝까지 밀어붙여 체질화되도록 해야 한다. 따라서 변화와 혁신의 필요성, 변화하는 방법, 변화의 목표와 비전, 변화 후의 모습 등 변화 관리 교육이 지속적으로 이뤄져야 한다.   ◆ 강력한 추진 조직을 구성해야 한다 | 경영 현장과 각 프로세스를 가장 ? ?아는 유능한 권위자이면서도 문제의식이 있는 사람들로 혁신조직을 구성해야 한다. 혁신조직은 최고책임자가 직접 지휘해야 한다. 그렇지 않으면 혁신의 저항세력들과 기득권층을 설득하고 동참시킬 수 없다.   ◆ 성과에 대한 충분한 보상을 해야 한다 | 혁신에서 얻는 성과는 조직원들에게 보상이 이뤄져야 한다. 혁신은 중장기적으로 조직원들에게 이익으로 되돌아온다는 것을 보여주고 믿도록 해야 한다. 이러한 일들이 쌓이면 조직원들은 어떠한 위기에 직면하더라도 희생을 감수하고 능동적으로 대처하려고 노력할 것이다.   서말용 올림 ^^   풋살구가 싱그런 오월.. 즐거운 나날 되시길...